After I was informed by Keith that my detector's coming back home soon. I sent a message to thank Bobbie Morgan, the Fisher Lab's customer service. This is the letter I sent him.
ผมส่งเมล์ไปขอบคุณ Bobbie Morgan ที่ช่วยจัดการเรื่องซ่อมเครื่องให้และขอโทษขอโพยที่ได้พูดรุนแรงไปเนื่องจากเข้าใจผิดที่คิดว่าบริษัทไม่รับผิดชอบเรื่องซ่อมเครื่องของผม ท้ายที่สุดเครื่องของผมก็เสร็จแล้วและเตรียมส่งกลับประเทศไทย นี่เป็นจดหมายฉบับล่าสุดที่ผมเขียนไปที่บริษัท Fisher Lab
Dear Bobbie,
I appreciate for your helps of arranging my dead detector to keep it alive. Thanks you and Keith for that.
I do apologize for my disappointment that I misunderstood that Fisher was not giving customer service anymore. It still is, actually. I bought Fisher’s detector because I trusted the company’s good service. You prove that the company still keeps the good service for any customers, no matter where they live in any corners of the world.
Thanks again for your excellent service.
Cheers,
Suwan Kansanoh
Fisher’s customer
P.S. This letter will also be posted on my blog.
My Pride

เราภูมิใจที่มีส่วนในการขุดค้นเงินเหรียญต่างๆ ที่มีพระรูปของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวขึ้นมาจากใต้พื้นดินเพื่อให้พ้นจากการเหยียบย่ำไปมาของผู้คน แม้เป็นงานไม่ยิ่งใหญ่ แต่ความภูมิใจติดตัวเราตลอดไป........ My searching is not just a hunting treasure covered underneath, but I’m also proudly searching for Thai coins with the portrait of His Majesty the King on one side. His Majesty the King is regarded as the highest respectful institution of Thailand. The coins should not be underground so that the people step on them. They should be recovered. Even my work is just a small job, I’m proud to retrieve them from dirt.
Collection Exchange

หากท่านใดสนใจและต้องการแลกเปลี่ยนสิ่งของสะสมและวัตถุมงคลซึ่งพบมาจากการ detecting ตามสถานที่ต่างๆ ที่อยู่บนหน้านี้กับของของท่านกรุณาติดต่อสอบถามพูดคุยได้ที่ "ลุงวรรณ" ksuwan@gmail.com และหากท่านมีของสะสมอยากแลกเปลี่ยนกับท่านอื่น "ลุงวรรณ" ยินดีเป็นสื่อกลางให้......................If you are true antique lovers, collectors and would like to get some of these artifacts to put into your collection, please contact Mr. Suwan at ksuwan@gmail.com
Showing posts with label My CZ-20's Journey. Show all posts
Showing posts with label My CZ-20's Journey. Show all posts
2 Dec 2007
16 Nov 2007
My CZ-20's Journey
หลังจากผมได้รับข่าวว่าบริษัทคิดค่าซ่อมแพงมหาโหด และบริษัทให้ผมส่งใบรับประกันไปให้ ผมเมล์ไปหาคุณคีธเพื่อให้จัดการเรื่องใบรับประกัน หากไม่สามารถหาได้ให้ส่งเครืองผมกลับทันที คุณคีธดำเนินการให้ คุณคีธบอกให้บริษัทส่งเครื่องผมกลับพร้อมกับแจงสาเหตุของความเสียหายและค่าซ่อม
Hi:
One thing I would suggest, is when units are returned (especially from
overseas since postage rates are high which I pick up out of pocket) is
a detailed description of what the problem is with the unit when a
repair estimate is given. That way I can get back to the customer and
help explain things.
Here is the communication I received:
--
Please be advise of the charges for this unit :
1) Parts>$793.77
2) Labor>$110.00
3) Freight>$25.00
4) Grand Total>$928.77
--
These are the only details about the unit which I was apprised. The
situation makes much more sense now that you have explained it in more
detail (in response to Mr Suwan's complaint).
The unit was due to be returned unrepaired, per previous conversations.
Can you let me know if it is route yet? If not I will pursue the
warranty query with the customer.
Thanks,
Keith
Hi:
One thing I would suggest, is when units are returned (especially from
overseas since postage rates are high which I pick up out of pocket) is
a detailed description of what the problem is with the unit when a
repair estimate is given. That way I can get back to the customer and
help explain things.
Here is the communication I received:
--
Please be advise of the charges for this unit :
1) Parts>$793.77
2) Labor>$110.00
3) Freight>$25.00
4) Grand Total>$928.77
--
These are the only details about the unit which I was apprised. The
situation makes much more sense now that you have explained it in more
detail (in response to Mr Suwan's complaint).
The unit was due to be returned unrepaired, per previous conversations.
Can you let me know if it is route yet? If not I will pursue the
warranty query with the customer.
Thanks,
Keith
Subscribe to:
Posts (Atom)